株式会社 横浜セイビ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

時代は平成から令和に入り、お陰様で当社は本年創立40周年を迎えることが出来ました。これも偏に皆様方の暖かいご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。

この40年を振り返りますと、バブルの崩壊、そこを抜け出せないデフレ、さらに追い打ちを掛けたリーマンショック、ようやく希望と期待の知らせが出始めた矢先、新型コロナウィルス感染拡大、経済環境が絶えずマイナスに振れることが続きました。

各業界市場規模が減少する中、当社は、ビル管理事業を始めとして、家事代行サービス事業、環境資材事業と着実に拡大を続けさせて頂きました。今日を迎えることが出来ましたことは、お客様からの叱咤激励を頂きながら、お客様に選ばれ必要とされる会社になろうと研鑽を続けて参った全社員の志でございます。

また、これまで以上に広い視野を持ち、次世代の新しい分野へ果敢に挑戦する姿勢は、まだまだ発展途中にあり、初心を忘れることなく、精進を続けて参ります。

創業以来40年、変わることなく守り続けた理念は、決して揺らぐことはございません。社員一同がこれからも更なる練磨に励みながら、お客様サービスの飽くなき探求と、絶え間なく変化してきた時代・ニーズに合わせた新サービスの提供をさせて頂くため、日々一歩でも前へ前へと進みつつ、誠心誠意、努力をして参る所存でございます。９年後、全世界がSDGs（持続可能な開発目標）を達成されるべき2030年には、当社も創業49周年を迎えることとなります。記念すべき創業50周年という節目には、SDGsを達成された年にすることを使命と捉え、地球環境や人類に優しいサービスを念頭において進めれば、必ず次の道が切り開かれるを確信しており、さらに創業100年を目指して参ります。

これからも、より一層のご支援、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますと共に一段と企業価値を高めサービスに磨きをかけて参りますので、今後の横浜セイビに益々のご期待をお寄せください。

株式会社 横浜セイビ
代表取締役　川口 健治

社員を「起点」として、各ステークホルダー（利害関係者）へ宣言します。

お客様（ご利用者様、テナントの皆様）

１．いつもきれいで快適であるために、私自身が「きれい好き」であり続けます。
２．お客様に笑顔でお過ごし頂けるよう私も笑顔で挨拶します。
３．お困りのお客様がいらしたら積極的にお声掛けしご要望を解決するのも私の使命です。
４．お客様に気を配り声にされないご要望を先回りしてキャッチします。
５．お客様へあいさつする時はプラスαの一言を添えます。

仲 間

６．仲間からの支援には感謝の気持ちを忘れずいつも「ありがとう」と言葉にして伝えます。
７．ひとりの「困った」をチームで解決します。その為に私はチームのために何が出来るかを考えて仕事をします。
８．仲間の価値観（考え方、ライフスタイル）を尊重します。
９．自分の知恵や情報、ノウハウをチームの皆と共有します。そうすることでチームの仕事レベルを高めます。

お客様（クライアント、オーナー様）

10．クライアントのご意見ご要望にはタイムリーに対応します。
11．質の高い仕事をするために知識や新しい技術情報を取り入れる努力をします。
12．いつも「お客様合わせ」の姿勢でクライアントのお役に立ちます。
13．お客様の「キレイ意識」を高めることが私の仕事です。

パートナー

14．取引業者様とは横浜セイビの発展を支えるパートナーとして共に成長して行けるような仕事をします。
15．取引業者様とは常に公平公正な関係を築き決めた約束、時間、期限を必ず守ります。

以上、15項目を実施することで私は社会の価値を高めます。